Quem deve solicitar a guia de atendimento?

A guia deve ser solicitada pelo prestador médico ou odontológico ao PLAS/JMU. O pedido é feito no sistema do Plano de Saúde, disponível no portal.

O beneficiário não precisa abrir a solicitação diretamente, mas deve encaminhar ao credenciado, com antecedência, o pedido médico ou odontológico, quando houver. Essa medida ajuda a evitar atrasos, remarcações ou transtornos no dia do atendimento.

Todas as guias precisam passar por análise?

Não. Consultas e alguns exames são autorizados automaticamente pelo sistema.

Outras solicitações, no entanto, precisam ser avaliadas pela Auditoria Médica do PLAS/JMU. Nesses casos, a guia permanece com o status “em análise” até a conclusão da avaliação.

Quais exames precisam de análise da Auditoria Médica?

Entre os exames que exigem análise prévia estão:

• Ressonância magnética;
• Tomografia computadorizada;
• Tomografia computadorizada por emissão de pósitrons, conhecida como PET-CT;
• Cintilografia;
• Endoscopia digestiva;
• Polissonografia;
• Eletroencefalograma;
• Ecocardiograma sob estresse farmacológico;
• Colonoscopia.

Quais são os prazos para análise?

Os prazos variam conforme o tipo de procedimento.

Para procedimentos médicos eletivos não cirúrgicos e para aprovação ou reprovação de perícia inicial ou final de tratamentos odontológicos eletivos não cirúrgicos, o prazo é de até dois dias úteis.

Para procedimentos médicos eletivos cirúrgicos e para aprovação ou reprovação de perícia inicial ou final de tratamentos odontológicos eletivos cirúrgicos, a análise pode levar até dez dias úteis.

O que fazer ao agendar consultas, exames ou procedimentos?

No momento do agendamento, o beneficiário deve confirmar com o prestador se o atendimento exige autorização prévia.

Caso haja pedido médico ou odontológico, o documento deve ser encaminhado ao credenciado o quanto antes, para que a guia seja solicitada antes da data marcada.

A rede credenciada foi orientada a pedir as autorizações com antecedência razoável, e não apenas no momento do atendimento.

O que deve constar no pedido médico ou odontológico?

O pedido deve conter as seguintes informações:

• nome, endereço e telefone do consultório, da clínica, da instituição ou do hospital;
• nome completo do paciente;
• códigos ou descrição dos exames ou procedimentos solicitados;
• justificativa da solicitação ou CID;
• nome legível, assinatura e número de inscrição do profissional solicitante no respectivo conselho de classe;
• data de emissão.

O que acontece se houver pendência na documentação?

Quando for necessária documentação complementar para esclarecer pendências ou divergências, a contagem do prazo ficará suspensa até o envio da resposta pelo prestador.

Se não houver manifestação em até dois dias úteis, a guia poderá ser negada por falta de retorno.

E nos casos de urgência ou emergência?

Atendimentos de urgência e emergência devem ser prestados de forma imediata, independentemente de autorização no sistema.

A corrida também será aberta ao público em geral, mediante inscrição no site da empresa responsável pela organização. A proposta é reunir adultos e crianças em uma programação voltada à saúde, ao bem-estar e à convivência, tendo o entardecer da capital federal como cenário.

Quem tem direito às vagas gratuitas?

O PLAS/JMU disponibilizará 400 inscrições gratuitas para beneficiários do Plano de Saúde.

Cada titular poderá fazer a própria inscrição e incluir até dois dependentes, conforme uma das seguintes combinações:

• titular, um dependente adulto e um dependente kids; ou
• titular e dois dependentes kids.

As 400 vagas correspondem exclusivamente às inscrições gratuitas destinadas aos titulares e dependentes do PLAS/JMU.

Como fazer a pré-inscrição gratuita?

Para concorrer a uma das vagas, o beneficiário deverá preencher o formulário de pré-inscrição disponível no link abaixo:

Clique aqui para acessar o formulário de pré-inscrição. 

Após o preenchimento, os beneficiários contemplados receberão, por e-mail, o voucher e as orientações necessárias para concluir a inscrição no evento.

Atenção: a pré-inscrição não garante a participação no evento. A vaga será confirmada somente depois que o beneficiário utilizar o voucher e finalizar a inscrição no site da corrida.

Como o número de vagas gratuitas é limitado, os interessados devem preencher o formulário e concluir todas as etapas dentro dos prazos estabelecidos pela organização.

Corrida, saúde e integração ao pôr do sol

A realização no fim da tarde é a principal novidade desta edição. A mudança permitirá que os participantes percorram o Eixo Monumental durante o entardecer, em meio a alguns dos principais cartões-postais de Brasília.

Mais do que uma atividade esportiva, a PLAS/JMU Sunset Run busca estimular hábitos saudáveis e proporcionar um momento de integração entre beneficiários, familiares e a comunidade.

Faça sua pré-inscrição, convide seus dependentes e participe da PLAS/JMU Sunset Run 2026!

Cada pedido é avaliado de forma individual, com base nas informações clínicas apresentadas, na justificativa do profissional assistente e nos critérios previstos no Regulamento Geral do PLAS/JMU. O objetivo é verificar se a cobertura solicitada atende aos requisitos técnicos e normativos necessários para uma assistência segura, efetiva e adequada ao caso.

O que é considerado na análise?

A avaliação técnica leva em conta a documentação encaminhada, a indicação terapêutica, o histórico clínico informado e as melhores evidências científicas disponíveis no momento da análise.

Também podem ser utilizados como referência normas da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), registros e indicações aprovados pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), diretrizes de utilização, protocolos clínicos, pareceres de sociedades médicas reconhecidas e princípios da medicina baseada em evidências.

Por que um pedido pode não ser autorizado?

Em algumas situações, a cobertura pode não ser aprovada. Isso ocorre, por exemplo, quando o procedimento, medicamento ou tecnologia solicitado não apresenta comprovação científica suficiente de benefício clínico, não está previsto nas normas aplicáveis à cobertura assistencial ou não atende aos critérios estabelecidos pelo Regulamento Geral do PLAS/JMU.

Também podem ser objeto de indeferimento pedidos com indicação divergente daquela aprovada pelos órgãos reguladores competentes, prescrições off-label sem respaldo técnico-científico consistente, procedimentos experimentais ou sem comprovação científica reconhecida de segurança e eficácia, bem como solicitações desacompanhadas de documentação clínica suficiente.

Parte significativa dos indeferimentos de guias registrados pela equipe de médicos auditores da Impacto Auditoria em Saúde, empresa responsável pela prestação dos serviços de BPO (Business Process Outsoucing), que são os serviços de terceirização, decorre da ausência de resposta do prestador ou do profissional assistente às observações técnicas formuladas durante a auditoria. Nesses casos, a falta de complementação das informações solicitadas pode impedir a conclusão favorável da análise. Em média, 80% das negativas são pela inércia de resposta do médico assistente.

A negativa significa restrição automática de cobertura?

Não. As decisões não são tomadas de forma automática nem têm como finalidade restringir indiscriminadamente o acesso dos beneficiários à assistência.

A análise busca verificar, caso a caso, quando a solicitação está de acordo com critérios técnicos, científicos e normativos. Esse cuidado contribui para evitar intervenções desnecessárias, ineficazes ou potencialmente associadas a riscos evitáveis.

Qual é a finalidade desses critérios?

A adoção de parâmetros técnicos tem como finalidade proteger o beneficiário, promover a segurança do paciente e assegurar o uso adequado das tecnologias em saúde.

Ao seguir critérios objetivos, o PLAS/JMU busca garantir que as decisões assistenciais estejam alinhadas à boa prática médica, à legislação aplicável, ao Regulamento Geral do Plano de Saúde e à responsabilidade na gestão da assistência à saúde.

Compromisso com a transparência

O PLAS/JMU reafirma seu compromisso com a transparência, a imparcialidade das avaliações técnicas e a qualidade da assistência prestada aos beneficiários.

As análises de cobertura são conduzidas com base em fundamentos técnicos e científicos, sempre com foco na segurança do paciente, na efetividade do cuidado e na proteção do conjunto de usuários do Plano de Saúde.

O PLAS/JMU convida beneficiários, aposentados, pensionistas, magistrados, servidores, militares, terceirizados, estagiários e demais colaboradores da Justiça Militar da União para participarem do Circuito Saúde e Bem-Estar PLAS/JMU, que será realizado no dia 8 de junho, das 12h às 17h, no Espaço Cultural Ministro Cherubim Rosa Filho, localizado no térreo do Superior Tribunal Militar.

Promovido pela Diretoria de Saúde (DISAU), em parceria com a Saúde Clara, credenciada ao Plano de Saúde, o evento será uma oportunidade para cuidar da saúde, conhecer os serviços oferecidos pela nova parceira do PLAS/JMU e aproveitar uma tarde dedicada ao bem-estar e à qualidade de vida.

Durante a programação, os participantes terão acesso a diversos serviços, como aferição de pressão arterial e glicemia, auriculoterapia, massoterapia, ginástica laboral ou ioga em pé, além de um espaço saudável com frutas e lanches leves.

A ação também marca o fortalecimento da parceria entre o PLAS/JMU e a Saúde Clara, que passa a oferecer aos beneficiários um espaço exclusivo de acolhimento e atendimento voltado à Atenção Primária à Saúde (APS), reforçando o compromisso do Plano de Saúde com a prevenção, o acompanhamento contínuo e a promoção da saúde.

Além dos serviços oferecidos ao longo do evento, os participantes concorrerão ao sorteio de uma Alexa.

Reserve um momento da sua rotina e venha conhecer essa novidade. O Circuito Saúde e Bem-Estar foi pensado para aproximar os beneficiários das iniciativas de promoção da saúde e apresentar uma nova opção de cuidado disponível por meio do PLAS/JMU.

Serviço

Data: 8 de junho de 2026
Horário: 12h às 17h
Local: Espaço Cultural Ministro Cherubim Rosa Filho – Térreo do STM
Sorteio de uma Alexa entre os participantes

Aproveite a oportunidade para cuidar da sua saúde, conhecer a nova parceria com a Saúde Clara e dedicar um momento ao seu bem-estar.

Regulamentado pelo Ato Deliberativo n.º 152, o Programa entrou em vigor em 4 de maio de 2026 e busca oferecer atendimento mais humanizado, suporte às famílias e maior acesso às terapias especializadas.

Quem pode participar?

O PLAS-ABRAÇO é destinado aos beneficiários do PLAS/JMU com idade entre 0 e 18 anos incompletos, diagnosticados com Transtorno do Espectro Autista (TEA), Síndrome de Down ou Paralisia Cerebral.

Principais benefícios

Entre os principais avanços do Programa está a redução da coparticipação para 5% nos procedimentos relacionados ao PLAS-ABRAÇO, conforme critérios definidos pelo PLAS/JMU e mediante análise técnica. A medida busca ampliar o acesso às terapias especializadas e reduzir o impacto financeiro para as famílias.

O Programa também prevê acolhimento realizado por profissional de enfermagem, presencialmente ou por mediação tecnológica, com foco na escuta qualificada e no direcionamento adequado para continuidade do cuidado. Além disso, os beneficiários poderão ser encaminhados para clínicas e/ou terapeutas especializados da rede credenciada do PLAS/JMU, conforme prescrição médica e plano terapêutico.

Beneficiários que não aderirem ao Programa permanecerão automaticamente submetidos à regra geral de coparticipação de 20%.

Como solicitar inclusão?

Para solicitar inclusão no PLAS-ABRAÇO, será necessário apresentar laudo médico atualizado, emitido há no máximo seis meses, contendo diagnóstico conforme os critérios do DSM-5 e/ou CID-10/CID-11, além de plano terapêutico elaborado por profissional habilitado. Após o envio da documentação, o pedido será submetido à análise da Auditoria do PLAS/JMU.

As solicitações poderão ser realizadas pelos canais oficiais do PLAS/JMU:

Telefone/WhatsApp: (61) 3313-9193
E-mail: plasregulacao@stm.jus.br
Sistema Eletrônico de Informações (SEI), por processo encaminhado à unidade CPLAS.

Para mais informações sobre o Programa PLAS-ABRAÇO, os beneficiários podem consultar o Ato Deliberativo nº 152, na página oficial do PLAS/JMU, onde estão disponíveis os critérios completos e demais informações relacionadas ao Programa.

Com a entrada em vigor, a atualização aprovada pelo Conselho Deliberativo passa a impactar diretamente a composição das mensalidades dos beneficiários.

A estrutura mantém os critérios já estabelecidos para definição das contribuições, grupo de beneficiário, faixa etária e modalidade do plano (Básico ou Superior).

Para os beneficiários militares, passa a ser considerada a nova classificação por grupos, criada para refletir de forma mais equilibrada as diferenças entre postos e graduações.

Mais do que uma atualização de valores, a medida representa um movimento de readequação da estrutura de custeio do Plano, alinhado ao cenário atual da saúde suplementar e à necessidade de manter o equilíbrio financeiro, incluindo a recomposição da reserva financeira, cujo valor foi ajustado de R$ 24,15 para R$ 27,77.

Com isso, o PLAS/JMU reforça seu compromisso com a continuidade da assistência, a qualidade dos serviços prestados e a gestão responsável dos recursos.

As tabelas com os valores atualizados estão disponíveis nesta matéria, permitindo consulta rápida e objetiva. O Ato Deliberativo nº 153 permanece como o documento oficial que regulamenta a atualização.

Para orientações e suporte, utilize nossos canais oficiais de atendimento:
• Telefone/WhatsApp: (61) 3313-9193
• Atendimento 24h: (61) 2017-7090
• E-mail: plasatende@stm.jus.br
• Portal do Beneficiário: https://plasjmu.com.br/beneficiarios

O objetivo é compreender o perfil de saúde dos nossos beneficiários para aprimorar serviços, ações de prevenção e estratégias de qualidade de vida. Ouvir você é o caminho para evoluirmos com assertividade.

Quem deve responder?

• Titulares, dependentes e agregados: É fundamental que todos os membros do Plano de Saúde participem.
• Atenção: Se você já respondeu anteriormente, não é necessário preencher de novo. Sua participação já está registrada.

Participe e concorra

Além de contribuir diretamente para o fortalecimento do Plano de Saúde, todos que responderem ao formulário estarão automaticamente concorrendo ao sorteio de um Apple Watch SE (3ª geração).

Como funciona?

Após responder à pesquisa, a equipe da SlimPass entrará em contato para dar continuidade ao acompanhamento. É rápido, simples e faz toda a diferença.

Acesse o formulário e ajude a fortalecer o seu Plano de Saúde.

PLAS/JMU
Cuidar de você é o que nos move.

O tumor se desenvolve na parte inferior do útero e está associado, na maioria das vezes, à infecção persistente pelo papilomavírus humano (HPV), transmitido principalmente por relação sexual.

Como o câncer do colo do útero, também chamado de câncer cervical, costuma não apresentar sintomas nas fases iniciais, o diagnóstico precoce é fundamental para identificar lesões antes que evoluam para um tumor invasivo.

Março também marca o Dia Internacional da Mulher (8), uma data que convida à reflexão sobre direitos, rotina e atenção ao próprio bem-estar. Nesse contexto, campanhas como o Março Lilás abrem espaço para um lembrete importante: o cuidado com a saúde não deve ficar para depois. Atitudes simples, como manter a vacinação em dia e realizar o exame preventivo no momento indicado, fazem parte desse olhar de atenção consigo mesma.

Prevenção combina vacinação e exames

O câncer do colo do útero pode ser prevenido. As principais estratégias são a vacinação contra o HPV e o rastreamento por exames.

A vacina é recomendada para meninas e meninos de 9 a 14 anos, faixa etária em que a resposta ao imunizante é mais eficaz. O imunizante protege contra os principais tipos de HPV associados ao câncer cervical, embora não cubra todas as variantes do vírus.

O uso do preservativo nas relações sexuais também ajuda a reduzir a transmissão do HPV.

Além da vacinação, o rastreamento permite identificar lesões precursoras, que podem ser tratadas antes de evoluírem para câncer.

O exame mais conhecido é o Papanicolau, que analisa células do colo do útero em busca de alterações.

Nos últimos anos, o Brasil passou a incorporar também o teste molecular de DNA-HPV, que detecta diretamente a presença do vírus associado ao câncer cervical e apresenta maior sensibilidade para identificar infecções de risco.

Quem deve fazer o exame

As diretrizes brasileiras recomendam o rastreamento para mulheres e pessoas com colo do útero entre 25 e 64 anos que já tiveram atividade sexual.

Quando o teste de DNA-HPV está disponível e o resultado é negativo, a recomendação é repetir o exame a cada cinco anos.

Onde o teste molecular ainda não foi implantado, o rastreamento continua sendo feito com o Papanicolau. Nesse caso, após dois exames anuais consecutivos com resultado normal, a repetição passa a ser a cada três anos.

Segundo a Organização Mundial da Saúde, programas de rastreamento com cobertura de pelo menos 80% da população-alvo e acesso ao diagnóstico e tratamento adequados podem reduzir em média de 60% a 90% a incidência do câncer cervical invasivo.

Sintomas aparecem principalmente em fases avançadas

Um dos desafios no combate à doença é que os sintomas costumam surgir apenas em estágios mais avançados.

Entre os sinais de alerta estão:

• sangramento durante ou após a relação sexual
• sangramento fora do período menstrual
• sangramento após a menopausa
• dor durante a relação sexual
• corrimento vaginal com sangue ou odor forte

Nos casos mais avançados, podem surgir dor pélvica, cansaço intenso, problemas nos rins e inchaço nas pernas.

No mês do Março Lilás, o Plano de Saúde da Justiça Militar da União (PLAS/JMU) se soma à campanha nacional de prevenção do câncer do colo do útero e reforça a importância da vacinação contra o HPV e da realização do exame preventivo, conforme indicação clínica e faixa etária.

Como a doença pode não apresentar sintomas no início, a recomendação é manter o acompanhamento de rotina e procurar atendimento médico diante de sinais persistentes, como os descritos nesta matéria.

A consulta com médico generalista ou especialista permite avaliar o quadro e definir a investigação necessária. Em muitos casos, a identificação precoce favorece a condução do tratamento e os resultados.

Para apoiar esse cuidado, o PLAS/JMU orienta o beneficiário na busca por profissionais e especialidades da rede assistencial. A relação atualizada de profissionais, clínicas e serviços credenciados pode ser consultada no site oficial do PLAS/JMU, na aba “Rede Credenciada”, onde é possível pesquisar por especialidade, região e prestador, além de acessar endereços e contatos para agendamento.

Fonte: Instituto Nacional de Câncer – INCA.

Podem solicitar o credenciamento prestadores que atuem na área da saúde, como hospitais, clínicas, laboratórios, consultórios e demais estabelecimentos especializados, desde que cumpram os requisitos previstos nos regulamentos e editais do Plano de Saúde.

A iniciativa tem como objetivo ampliar e fortalecer a rede credenciada do PLAS/JMU, contribuindo para a expansão da cobertura assistencial e para a qualidade do atendimento oferecido aos beneficiários em diferentes regiões do país.

Todas as orientações, documentos e informações sobre o processo de credenciamento estão disponíveis no portal do Plano de Saúde, no espaço destinado aos prestadores de serviço.

Como solicitar o credenciamento?

Os prestadores interessados podem iniciar o processo diretamente pelo portal do PLAS/JMU.

Passo a passo:

1. Acesse o portal do Plano de Saúde.
2. No menu principal, clique em “Prestadores”.
3. Acesse a opção “Credenciamento”.
4. Clique em “Ver mais”.

 Acesse aqui a página de credenciamento.

Rede em constante expansão

Ao manter o credenciamento aberto, o PLAS/JMU busca fortalecer continuamente sua rede de prestadores, ampliando a disponibilidade de serviços e garantindo mais opções de atendimento aos beneficiários.

A inclusão de novos prestadores contribui para ampliar a rede assistencial do Plano de Saúde e reforça o compromisso com a melhoria contínua da qualidade dos serviços ofertados.

A votação ocorrerá somente pela Intranet do STM.

Acesse diretamente a página da eleição

Clique aqui para acessar a página da votação

O acesso também está disponível na Intranet, conforme o passo a passo abaixo.

Como votar?

1️⃣ Acesse a Intranet do STM.
2️⃣ Faça login utilizando a mesma senha dos sistemas corporativos do STM.
3️⃣ No menu principal, clique em “Para Você”.
4️⃣ Selecione “Eleição CDPLAS STM” e registre seu voto.

O voto é secreto e o sistema estará disponível somente no dia da eleição, no horário estabelecido.

Precisa de apoio para votar?

Os beneficiários que tiverem dificuldade para realizar a votação poderão contar com um espaço de apoio no PLAS/JMU, localizado no 8º andar, sala 804.

A equipe estará disponível para auxiliar no acesso ao sistema, garantindo que todos possam exercer seu direito ao voto.

Participe. Seu voto fortalece a representatividade dos servidores.